Как найти потерянный багаж? Рассказывает Анастасия Иванова, путешественница со стажем и автор travel-блога
Как-то раз, во время путешествия по Европе, мой багаж не прилетел вместе со мной. На стойке Lost & Found меня попросили назвать марку чемодана, цвет и описать его внешний вид. Кто бы мог подумать, что это станет настоящей проблемой, я даже не была уверена в его цвете! Затем мы оставили адрес своей гостиницы, мой номер телефона и принялась ждать 48 часов, после которых, по словам сотрудницы, все чемоданы обязательно находятся, а мы летим в другой европейский город.
В том чемодане осталась большая часть моих наличных денег и, вообще, все самое необходимое для жизни, включая линзы и нижнее белье. Мне выдали распечатанную инструкцию и сказали, что больше ничем помочь не могут, нужно просто ждать.
Чемодан вернулся ко мне спустя пару недель после долгих испытаний и уже в Москве. Он не был отправлен, потому что у сотрудников безопасности возникли подозрения о наличии в нем вещей, запрещенных к провозу. Он не мог отправиться дальше, пока его не проверила бы служба безопасности, а проверить его она не могла без моего письменного (!) разрешения на вскрытие багажа. Так же обнаружилось, что его искали по моему имени и номеру моего багажного талона, но к стойке регистрации мы с подругами подходили вместе и на наши чемоданы наклеили несоответствующие нашим именам бирки.
Так после посадки моя подруга получила Свой чемодан с Моим именем и номером на бирке, именно поэтому в системе о нем не было никакой информации. Чтобы получить уже найденный багаж, мне пришлось писать заявление на английском, прикладывать ксерокопию моего паспорта и паспорта подруги, и отсылать все это факсом в службу безопасности аэропорта, где он был задержан. Затем в нашем московском аэропорту мне долго не хотели отдавать чемодан без заполненной таможенной декларации.… Одним словом – багаж лучше не терять!
Выводы:
Повесить на чемодан бирку с именем, адресом и телефоном. Запомнить его цвет и марку (а лучше еще и сфотографировать). Прикрепить на него отличительный знак. Все самое необходимое и важное положить в ручную кладь. На стойке регистрации при взвешивании чемодана назвать имя владельца.