Написать нам
Все статьи /
Что делать, если при переходе на сайт продавца цена не совпадает с той, что была в поиске?

Если наблюдаете такую ситуацию менее часа

паниковать не стоит, такое, к сожалению, иногда встречается. Почему? Рассказываем.
Каждую минуту продается 50 авиабилетов. Места ограничены. И по мере заполнения самолёта цена на авиабилет повышается. А ещё билеты очень быстро заканчиваются.
Когда вы ищете билеты, мы отправляем запрос продавцам. А они делают запрос к централизованным системам бронирования билетов.
Агентства и авиакомпании не делают запрос каждый раз, когда кто‑то ищет билеты. Они сохраняют в памяти ту цену, которую получили на точно такой же запрос, скажем, полчаса назад, и передают нам эти данные.
Если вы пытаетесь купить билет, то им приходится делать запрос на бронирование. И система может ответить, что билетов уже нет (особенно если билеты дешёвые — их быстро раскупают). Или они подорожали. Такое случается не очень часто, но случается.

Если цены не обновляются больше часа

то это уже ненормальная ситуация. Напишите нам об этом через форму обратной связи внизу страницы, если заметили такое — мы поможем разобраться.
Вам помогла наша статья?
Написать нам
Проверьте, что почтовый адрес указан верно
Иначе мы не сможем с вами связаться и ответить на вопрос 😔
Нажимая «Отправить вопрос», вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных.