Все статьи /

Что делать, если при переходе на сайт продавца цена не совпадает с той, что была в поиске

Если это длится меньше часа — всё нормально

Места ограничены, по мере заполнения самолёта цена на авиабилет повышается. А ещё билеты очень быстро заканчиваются.
Мы собираем информацию у своих партнёров, а они — у глобальной системы бронирования. Авиакомпании и агентства делают запросы по одинаковым параметрам раз в полчаса‑час. Например, если недавно до вас кто‑то искал билет с такими же параметрами, агентства запросили эту информацию, сохранили её, показали нам, а мы — вам.
Когда вы переходите к покупке билета, продавец обязан снова запросить информацию у системы бронирования. Тогда система может ответить, что билетов уже нет или они подорожали.
Примерно в течение часа информация должна обновиться — в поиске отобразится новая цена или билет исчезнет.

Если цены не обновляются больше часа

Это точно ошибка. Если вы столкнулись с такой проблемой, напишите нам в один из каналов связи внизу страницы. Мы свяжемся с партнёрами и попросим поскорее всё исправить.
Вам помогла наша статья?

Инструкции

Loading...

Связаться с нами

Написать в ВКонтакте