Как пользоваться Alipay в Китае
Чтобы расплачиваться в магазинах, покупать билеты на поезда и заказывать такси.
Предупреждаем сразу: в Китае без Alipay, скорее всего, не обойтись. Наличные здесь почти не принимают, карты российских банков не работают, а оплата по QR-коду — обычное дело. Рассказываем, как зарегистрироваться в приложении, где оно точно пригодится и какими способами пополнять виртуальный кошелёк.
Что такое Alipay и как это работает
Это платёжная система, которая в Китае практически заменила наличные и банковские карты. Местные не носят с собой бумажные деньги: достаточно телефона с приложением.
Alipay — это не просто цифровой кошелёк, а целая экосистема.
С его помощью можно вызвать такси, забронировать отель, заказать доставку еды, купить билеты на поезд, арендовать велосипед, оплатить коммунальные услуги и даже записаться к врачу.
Раньше без китайского банковского счёта пользоваться сервисом было почти нереально. Но с 2023 года иностранцы могут напрямую привязывать к Alipay международные карты — это сделали специально для туристов. Также выпустили англоязычную версию приложения с полезными гайдами по городам и советами путешественникам.
Минус только один — российские банковские карты привязать к Alipay нельзя. Однако можно зарегистрироваться по номеру телефона с кодом +7, подтвердив личность с помощью загранпаспорта, и пополнять виртуальный кошелёк разными способами. О том, как это сделать, читайте в отдельном блоке.
Чем Alipay отличается от WeChat Pay
Это две главные платёжные системы страны, работающие примерно одинаково. Однако WeChat Pay встроен в мессенджер WeChat, которым пользуются все китайцы, поэтому он более популярен у местных. Alipay — отдельное приложение, ориентированное именно на финансы. Для иностранцев он удобнее: и на моменте регистрации, и с точки зрения интерфейса. Зато с помощью WeChat можно переписываться с владельцами апартаментов и бронировать билеты в некоторые бесплатные достопримечательности.
Если вы приехали на неделю — хватит одного Alipay. Тем, кто планирует задержаться в Китае надолго, лучше завести оба приложения.
Как зарегистрироваться в Alipay из России
Весь процесс занимает около 20-30 минут. Рекомендуем сделать это заранее дома: Wi-Fi в аэропорту часто подводит, а ещё стоит учитывать время на верификацию аккаунта (об этом ниже). Вот порядок действий.
Шаг 1. Установите приложение
Скачать Alipay можно только из официальных магазинов: в App Store для iPhone, Google Play для Android, c сайта разработчиков для HarmonyOS (операционной системы, разработанной компанией Huawei). При первом запуске приложение предложит переключиться на международную версию — соглашайтесь. В ней более понятный для иностранцев интерфейс, поддерживается русский язык и доступна привязка международных карт.
- Так приложение выглядит на китайском языке
- С переводом всё гораздо понятнее
Шаг 2. Зарегистрируйтесь по номеру телефона
Подойдёт российский с кодом +7. На него отправят СМС с подтверждением. Если оно не приходит, проверьте, что вы выбрали правильный код страны, и запросите сообщение повторно: иногда всё получается не с первой попытки. Как вариант — попробуйте выбрать в качестве своей локации Казахстан (код государства тоже +7).
Если СМС долго не приходит, то зарегистрируйтесь с помощью электронной почты. Адрес лучше указывать на международном домене (.com), так как на российском (.ru) его могут не принять.
Шаг 3. Заполните профиль
Имя и фамилию вводите латиницей, строго как в загранпаспорте, без сокращений и замены букв. Также обратите внимание, что имя в Alipay должно совпадать с именем на банковской карте, если будете её привязывать. Укажите гражданство (Russia) и дату рождения.
Шаг 4. Пройдите верификацию
- Так настройки в приложении выглядят после успешной верификации
- Вам открывается полный функционал Alipay
Без подтверждения личности аккаунт работает с ограничениями: например, нельзя провести большинство оплат или купить билет на поезд. Поэтому не пропускайте этот этап.
Верификация занимает от нескольких минут до трёх дней, так что не откладывайте её на последний момент.
Итак, вот что нужно сделать:
- Зайдите в свой профиль.
- Нажмите на шестерёнку в правом верхнем углу.
- Выберите Real-name Verification.
- Выберите тип документа Passport.
- Сфотографируйте разворот загранпаспорта с персональными данными, а затем сделайте селфи для проверки личности. Снимайтесь при нормальном освещении, без очков и головного убора.
Если приложение отклонило заявку на верификацию (например, из-за бликов или размытого изображения), то исправьте всё и повторите попытку. Убедитесь, что данные, которые приложение распознало автоматически, совпадают с паспортными. После успешной верификации откроются все разделы: баланс, переводы, платежи.
Как настроить Alipay для оплаты
В этом блоке рассказываем, что делать, чтобы приложением было удобно пользоваться.
Как изменить язык
Если интерфейс на китайском, зайдите в личный кабинет и нажмите на иконку шестерёнки в верхнем правом углу. Затем ещё раз кликните на строчку со значком шестерёнки в списке настроек и поменяйте язык на английский. Также есть возможность установить перевод на русский, но он бывает неточным.
- В настройках можно выбрать русский язык
- Но перевод не всегда точный
Как установить платёжный пароль
В личном кабинете нажмите на «Настройки» (в верхнем правом углу), выберите «Настройки оплаты» (Payment Settings), а затем — «Пароль для оплаты» (Payment Password). Шестизначный код нужен для подтверждения операций внутри кошелька. Без него нельзя переводить деньги или отправлять их другим пользователям. Здесь же можно подключить подтверждение транзакции по лицу либо отпечатку пальца — тогда оплачивать покупки получится быстрее.
Как привязать банковскую карту
В личном кабинете выберите раздел «Банковские карты» (Bank Cards), а затем — «Добавить карту» (Add Card). Введите номер, срок действия, CVV, ФИО владельца на английском языке. Система проверит информацию и, если всё в порядке, привяжет карту. Для подтверждения может быть списан 1 CNY (около 12 RUB) — его вернут через пару минут.
При оплате международной картой на сумму больше 200 CNY (около 2 499 RUB) взимается комиссия — 3% от платежа.
Напоминаем, что привязать получится любые карты иностранных банков, российские же — в том числе «Мир» и UnionPay — отклоняются автоматически.
Как пополнить Alipay
Вы можете как привязать зарубежную карту, так и переводить деньги на баланс виртуального кошелька в самом приложении. Сделать это получится несколькими способами.
- В Alipay вы можете проверить баланс своего счёта
Через российские банки
Этот вариант подходит клиентам «Т-Банка», «Сбера», «ВТБ» и некоторых других организаций. Чтобы пополнить внутренний кошелёк, необходимо отправить международный перевод по номеру телефона, привязанному к вашему аккаунту Alipay. При этом банки берут комиссию (4-9%), а деньги поступают на счёт от лица другого пользователя — официального посредника. Обычно это занимает от часа до суток. Обязательно пользуйтесь самыми последними версиями банковских приложений, чтобы всё прошло успешно.
Советую дробить переводы на небольшие суммы — около 5 000 рублей за раз. Из-за крупных зачислений без предыдущей активности Alipay может заморозить счёт и отправить кошелёк на проверку. Так в Китае борются с мошенниками и теми, кто играет в азартные игры.
Через сервисы денежных переводов
Специализированные посредники принимают рубли через СБП, переводом на карту или по реквизитам, а потом зачисляют юани на ваш баланс Alipay — по номеру телефона или по QR-коду из приложения. Схема простая: на главном экране нажмите «Оплатить и получить» (Pay and receive). Появится окно со штрихкодом и QR-код в голубой рамке. Нажмите на «Приём платежей» (Receive) под ними. В новом окне откроется персональный QR-код в оранжевой рамке. Сохраните его и передайте сервису, затем оплатите нужную сумму в рублях — деньги придут на баланс за несколько минут. Логин и пароль от аккаунта не передаются.
Плюсы этого способа — низкая комиссия и быстрые переводы. Минусы — важно использовать проверенных посредников (ищите их в туристических чатах), чтобы не нарваться на мошенников. Как и в случае с пополнением через российские банки, крупные зачисления могут привести к тому, что кошелёк отправят на дополнительную проверку.
Через знакомых или друзей
Они могут пополнить ваш счёт из своего кошелька. Для этого нужно зайти в раздел «Оплатить и получить» (Pay and receive), перейти в «Приём платежей» (Receive) и сохранить свой персональный QR-код с оранжевой рамкой. Главный плюс такого пополнения — полное отсутствие комиссии.
В первую поездку в Китай я обращалась к случайным прохожим и работникам отеля: просто давала им наличные юани и просила закинуть эту сумму на счёт. Удивительно, но никто не отказался!
Как пользоваться Alipay в Китае
В этом блоке собрали информацию про полезные функции для туристов. Главное — не забудьте, что для использования приложения обязательно нужен интернет.
Оплата по QR-коду
Есть два способа:
- Отсканировать QR-код продавца. Для этого на главной странице нажмите «Сканируйте» (Scan), наведите камеру на код и подтвердите платёж с помощью своего шестизначного пароля. Если сумма не указана, введите её в выпадающем окне.
- Дать продавцу отсканировать ваш QR-код. На главной странице нажмите «Оплатить и получить» (Pay and receive). Появится штрихкод и QR-код в синей рамке. Покажите экран продавцу — деньги спишутся автоматически.
Если у вас привязана иностранная карта и при этом есть цифровой кошелёк, на этапе оплаты приложение предложит выбрать, откуда именно списать деньги.
В больших супермаркетах и любых сетевых магазинах продавцы считывают ваш код (тот, что в синей рамке). Если вы на автоматической кассе, надо будет просто приложить его к сканеру. В маленьких лавках и на рынках обычно висят заламинированные распечатки с QR-кодом. Вам нужно будет его отсканировать и ввести нужную сумму.
Оплата транспорта
- В Alipay удобно рассчитываться за поездки в общественном транспорте
- И заказывать такси
В метро и автобусах на турникетах есть сканеры QR-кодов. Для них нужна транспортная карта или билет. Купить проездной можно в автоматах на станциях метро или у сотрудников в специальных киосках: обычно на них висит табличка Information.
Чтобы выпустить транспортную карту, зайдите в раздел «Транспорт» (Transport) в главном меню Alipay и выберите город, в котором находитесь. Полученный код нужно будет прикладывать к турникетам. Это намного удобнее, чем каждый раз покупать проездной и разбираться с тарифами.
Такси тоже получится оплатить по QR-коду прямо в машине. Alipay интегрирован с DiDi (iOS, Android) — китайским аналогом Uber и «Яндекс Go». При вызове такси через мини-приложение внутри Alipay точка назначения указывается на карте, объяснять водителю ничего не нужно. Деньги спишутся с баланса после завершения поездки.
Перевод денег другому пользователю
Для этого на главной странице нажмите «Сканируйте» (Scan), наведите камеру на код и подтвердите платёж с помощью своего шестизначного пароля. Если сумма не указана, введите её в выпадающем окне.
Кстати, это очень удобный способ, чтобы делить траты, если путешествуете не один. Друг оплатил счёт в ресторане — и вы сразу закинули свою часть ему на кошелёк.
Что делать, если Alipay не работает
Иногда при регистрации или оплате возникают сложности. Вот как поступить в самых распространённых случаях.
Проблема | Что делать |
|---|---|
Не проходит регистрация | Проверьте, что имя введено латиницей и точно как в загранпаспорте. Попробуйте переустановить приложение или использовать другой номер телефона |
Не приходит SMS | Запросите код повторно: иногда он приходит с задержкой. Если несколько попыток не помогают, попробуйте выбрать другую страну с кодом +7 — например, Казахстан. Либо зарегистрируйтесь с помощью электронной почты |
Не получается пройти верификацию | Фото разворота паспорта должно быть чётким, без бликов, сделано в хорошем освещении. Селфи снимайте без очков и головного убора, при равномерном свете. Проверьте все данные, которые приложение распознало автоматически. Если верификацию отклонили несколько раз, то напишите в поддержку (кнопка связи находится в вашем профиле) |
Карта не привязывается | Alipay не принимает российские карты. Убедитесь, что имя на карте точно совпадает с именем в приложении и паспорте. Если проблемы сохраняются, обратитесь в поддержку |
Платёж отклоняется | Проверьте, что на карте зарубежного банка или балансе кошелька достаточно средств. Если вы долго не пользовались приложением и пополнили его на слишком большую сумму, счёт могли временно заморозить. Для разблокировки обратитесь в поддержку |
Проблема | Что делать |
|---|---|
Не проходит регистрация | Проверьте, что имя введено латиницей и точно как в загранпаспорте. Попробуйте переустановить приложение или использовать другой номер телефона |
Не приходит SMS | Запросите код повторно: иногда он приходит с задержкой. Если несколько попыток не помогают, попробуйте выбрать другую страну с кодом +7 — например, Казахстан. Либо зарегистрируйтесь с помощью электронной почты |
Не получается пройти верификацию | Фото разворота паспорта должно быть чётким, без бликов, сделано в хорошем освещении. Селфи снимайте без очков и головного убора, при равномерном свете. Проверьте все данные, которые приложение распознало автоматически. Если верификацию отклонили несколько раз, то напишите в поддержку (кнопка связи находится в вашем профиле) |
Карта не привязывается | Alipay не принимает российские карты. Убедитесь, что имя на карте точно совпадает с именем в приложении и паспорте. Если проблемы сохраняются, обратитесь в поддержку |
Платёж отклоняется | Проверьте, что на карте зарубежного банка или балансе кошелька достаточно средств. Если вы долго не пользовались приложением и пополнили его на слишком большую сумму, счёт могли временно заморозить. Для разблокировки обратитесь в поддержку |
Ответы на часто задаваемые вопросы
Не упустили ни одной важной детали — и делимся ими с вами.
Есть ли лимиты в Alipay для иностранцев?
Да. После верификации вы можете переводить до 5 000 долларов за одну транзакцию и до 50 000 долларов в год. Без верификации годовой лимит — не больше 2 000 долларов. Точные данные система показывает в приложении в разделе Limits («Лимиты»).
Можно ли зарегистрироваться в Alipay без загранпаспорта?
Нет. Для полноценной работы нужна верификация с помощью этого документа. Без неё большинство функций заблокированы.
Можно ли вывести деньги из Alipay?
Да, но только на китайский банковский счёт или другому пользователю приложения. Для перевода на российскую карту можно обратиться за помощью к посредникам, но остерегайтесь мошенников.
Можно ли зарегистрироваться в Alipay без китайского номера?
Да, используйте российский телефон с кодом +7.
Работает ли Alipay с российскими картами?
Нет. Приложение не совместимо с картами «Мир», Visa, Mastercard или UnionPay российского выпуска.
Можно ли пользоваться Alipay без привязки карты?
Да, для этого нужно будет пополнить баланс цифрового кошелька через российский банк, посредника или друга.
🎨 Автор иллюстраций к статье — Тася Козлова.
