Как мы можем помочь?
Здесь мы собрали ответы на самые важные и популярные вопросы, связанные с авиаперелётами.
Популярное
Об Авиасейлс Ещё
О сервисе
Этап покупки билета
Билет и регистрация на рейс
Багаж и ручная кладь
Путешествие с детьми
Путешествие с животными
Возврат и обмен билета
Про пересадки
Ценообразование
Тех. информация
Срочное
Возвраты в рамках частичной мобилизации
Как вернуть деньги за билеты на заблокированные российские карты
Как оплатить билет иностранной картой
Популярное
Мне не пришёл билет
Как оплатить билет
Я хочу вернуть билет. Как мне это сделать?
Как поменять дату вылета
Как исправить ошибку в данных при бронировании
Как добавить багаж
Как вам позвонить
О чём нас часто спрашивают
Быстрый переход к разделу
Популярное
Об Авиасейлс Ещё
О сервисе
Этап покупки билета
Билет и регистрация на рейс
Багаж и ручная кладь
Путешествие с детьми
Путешествие с животными
Возврат и обмен билета
Про пересадки
Ценообразование
Тех. информация
Об Авиасейлс Ещё
Что входит в Авиасейлс Ещё
Как работает сервис и кэшбэк
Как выводить кэшбэк
О сервисе
Как работает Авиасейлс
Как работает сайт
Как подписаться на низкие цены
Как найти и купить самые дешёвые авиабилеты
Как забронировать билет
Билет точно будет настоящим?
Этап покупки билета
Не получается заполнить свидетельство о рождении
Планирую купить билет, но загранпаспорт ещё не готов. Как быть?
Что такое чартерный рейс
Хочу купить билет, но у меня нет паспорта
Я меняю гражданский паспорт. Как купить билет сейчас?
Меня устраивает цена, но я боюсь платить онлайн. Можно я приду к вам в офис и оплачу?
Как выбрать способ оплаты
Не приходит СМС с кодом подтверждения платежа
Как забронировать билет без оплаты
Как купить билеты на группу людей
Как купить льготные билеты
Как получить мили за полёт
Контакты партнёров
Показать ещё 5 статей
Билет и регистрация на рейс
Нужно ли печатать билет
Мне не пришёл билет
Как исправить ошибку в данных при бронировании
Как получить справку о полёте для бухгалтерии
Хочу отменить дополнительные услуги. Как это сделать?
Как зарегистрироваться на рейс онлайн
Когда приезжать в аэропорт
Как выбрать место в самолёте
Багаж и ручная кладь
Как найти билет с багажом
Как посмотреть размер и максимальный вес багажа, который можно взять с собой
Как добавить багаж, если уже купили билет
Мой багаж потеряли. Что делать?
Где посмотреть правила провоза ручной клади
Путешествие с детьми
Как купить детский авиабилет
Уже купили билет на взрослого. Как добавить к нему ребёнка?
Может ли ребёнок полететь один
Можно ли летать во время беременности
Нужно ли покупать билет на младенца
Путешествие с животными
Что нужно сделать, чтобы взять с собой питомца
Возврат и обмен билета
Я хочу вернуть билет. Как мне это сделать?
Как поменять дату вылета
Опаздываю на рейс. Что делать?
Если вы не можете лететь из‑за болезни
Меня не пустили на рейс. Что делать?
Про пересадки
Лечу с пересадкой. Как узнать, нужна ли виза?
Как выбрать билеты без пересадки
У меня билет с пересадкой, не опоздаю ли я?
Смогу ли я посмотреть город во время длительной пересадки?
У меня билет с пересадкой. Хочу выйти на пересадке и не лететь дальше. Какие подводные камни?
Ценообразование
Почему у разных продавцов отличаются цены на один и тот же билет
Что делать, если при переходе на сайт продавца цена не совпадает с той, что была в поиске
Могут ли отличаться цены в приложении и на сайте
Из чего складывается цена на билет
Берёт ли Авиасейлс комиссию
Скопировать тех. информацию