Выбираем место: сразу или потом
Если вам всё равно, где сидеть, авиакомпания при регистрации назначает любое бесплатное место — вы узнаете его перед вылетом, когда вам выдадут посадочный талон.
Но если вы хотите какое‑то конкретное кресло, можете выбрать его заранее:
- во время покупки билета, если есть такая возможность;
- в личном кабинете на сайте агентства или авиакомпании;
- через поддержку;
- во время онлайн-регистрации.
Часто за выбор места нужно платить, и цена зависит от нескольких факторов:
- расположения (например, у аварийных выходов и в первых рядах — дороже, в хвосте — дешевле);
- уровня тарифа (в некоторых тарифах выбор места включён, в других — только за доплату);
- правил конкретной авиакомпании.
Какое место выбрать
Зависит от того, что вам важнее в полёте. Если любите гулять по салону, часто ходите в уборную или хотите выйти после посадки пораньше — лучше сидеть у прохода. Если любите фотографировать облачка или спать в полёте и не хотите постоянно вставать, пропуская соседей, — садитесь у окна.
А если вам нужно больше пространства для ног, обратите внимание на кресла у аварийных выходов или в первом ряду салона. Важный нюанс: туда не сажают пассажиров младше 18 лет, беременных, тех, кто летит с детьми до 12 лет или животными, а также тех, кому может понадобиться помощь при эвакуации.
Как выбрать место на Авиасейлс
При покупке билета напрямую у Авиасейлс мы предложим вам выбрать конкретное место, если у авиакомпании есть такая услуга. Если вы сами проходите регистрацию онлайн или в аэропорту, вас должны посадить именно туда.
Если вы докупаете онлайн-регистрацию у Авиасейлс, мы сами зарегистрируем вас на рейс и посадим вас на купленное место. Укажите примерное расположение кресла — например, у окна или в проходе, в начале салона или в хвосте. Мы учтём ваши пожелания при регистрации, если подходящие бесплатные места будут свободны.
Где посмотреть выбранное место
Если вы выбрали конкретное место, посмотреть его после покупки можно:
- в разделе «Мои заказы», если покупали билет напрямую у Авиасейлс;
- в личном кабинете или приложении авиакомпании;
- в письме-подтверждении на почте;
- при онлайн-регистрации (обычно за 24 часа до вылета) или в аэропорту при выдаче посадочного талона.
Если нигде информацию найти не получилось, напишите в поддержку продавца или авиакомпании.
Нужно ли проходить регистрацию, если место уже куплено
Да. Только после регистрации авиакомпания понимает, что вы точно летите, и выдаёт посадочный талон — без него на борт не пустят.
Если я лечу с кем‑то, нас посадят вместе?
Гарантий нет. Если это важный момент, заранее выберите соседние места при покупке билета или онлайн-регистрации. Или просто попросите сотрудника на стойке регистрации посадить вас рядом, если будет такая возможность.
Меня не посадили на купленное место. Что делать?
Сохраните посадочный талон и подтверждение оплаты (чек, письмо или скриншот). После рейса подайте запрос на возврат через сайт продавца, авиакомпании или агентства — обычно деньги за неоказанную услугу возвращают.