Написать нам
Все статьи /
Опаздываю на рейс. Что делать?

Первым делом

найдите стойку вашей авиакомпании в аэропорту. Возьмите у сотрудников отметку о том, что вы опоздали на рейс. Там же вам помогут сориентироваться — вдруг ваш билет можно обменять на месте за доплату и улететь следующим рейсом?
Если сотрудники авиакомпании не могут помочь — вам нужно связаться с продавцом билета, отправить ему фотографию отметки об опоздании и проконсультироваться по дальнейшим действиям. В зависимости от тарифа, вы сможете запросить обмен или возврат вашего билета.

Важный момент:

если у вас были куплены билеты туда и обратно, либо в перелёте есть пересадки — при неявке на первый сегмент аннулируются все последующие. Иногда спустя короткое время после вылета рейса можно «спасти» последующие. В этом вам тоже поможет продавец.
Контакты партнёров
Введите название партнёра у которого купили билет, а мы покажем их контакты. Например: KupiBilet.ru, Utair, Tickets.ru

Как не опоздать на рейс?

  • Запишите где-нибудь дату и время вылета вашего рейса, а также поставьте напоминание в телефоне, чтобы он заранее напомнил вам о перелёте. Кстати, дата и время вылета в билетах всегда указывается по местному времени.
  • Регистрацию лучше проходить онлайн, если это возможно. Так вы сэкономите время и не будете стоять в очереди в аэропорту.
  • Не перепутайте аэропорт и терминал, заранее рассчитайте время в пути.
  • Если летите с пересадками, изучите способы, как можно будет добраться из одного терминала в другой.
  • И всегда изучайте условия тарифа перед покупкой билета — так вы будете знать, можно ли вернуть или обменять его в случае опоздания на рейс.
Вам помогла наша статья?
Написать нам
Проверьте, что почтовый адрес указан верно
Иначе мы не сможем с вами связаться и ответить на вопрос 😔
Нажимая «Отправить вопрос», вы соглашаетесь с правилами использования сервиса и обработки персональных данных.