Иногда для работы или отчётности нужны не только билеты, но и чек, справка о стоимости или о перелёте. В статье разбираемся, что это за документы и как их получить.
Как получить чек за билет
Чек — это документ, который подтверждает факт оплаты. В нём указывают сумму списания, дату, реквизиты продавца. То есть билет про перелёт, чек — про деньги.
Чек можно получить не на каждый заказ или не на все его части — это зависит от продавца.
Что важно знать про чеки:
- Их оформляют по закону № 54‑ФЗ только те компании, которые зарегистрированы в России.
- Если купили билет или услугу у продавца, зарегистрированного за рубежом, он не выдаст чек. Это не ошибка — просто компания не подпадает под действие российского закона о кассовой технике. В таких случаях покупку можно подтвердить с помощью электронного билета, квитанции и выписки из банка.
Авиасейлс зарегистрирован за пределами России, в Гонконге, поэтому чеки на наши услуги мы не выдаём. Дополнительно мы можем выдать справку о стоимости заказа — её тоже принимают в бухгалтерии.
Почему сумма в чеке и билете может не совпадать
В чеке указывают сервисный сбор, комиссию и пересчёт суммы из валюты в рубли. Иногда билет и чек формируются в разных системах, из‑за чего суммы могут не совпадать — это нормально.
Что делать, если суммы отличаются:
- уточните у продавца, что включено в сумму в чеке;
- если нужно, запросите справку или счёт с разбивкой.
Как получить справку о стоимости билета
Справка о стоимости билета подходит для бухгалтерии вместо чека. В ней указывают:
- дату;
- данные пассажира;
- номер заказа и билета;
- маршрут;
- цену по тарифу вместе с налогами;
- сервисный сбор.
Запросите справку через личный кабинет продавца или поддержку.
Ещё в качестве подтверждения стоимости подойдёт маршрутная квитанция.
Как получить справку о перелёте
Справка о перелёте — это дополнительный документ для бухгалтерии или работодателя. Она подтверждает, что вы купили билет.
В справке обычно указывают:
- маршрут (откуда и куда летели);
- дату и номер рейса;
- фамилию и имя пассажира;
- стоимость билета.
По сути, это бумажное подтверждение того, что перелёт состоялся (или наоборот — отменился). Его можно приложить к отчётности вместе с билетом, квитанцией или выпиской из банка.
Мы не выдаём справку о перелёте, но её можно запросить у авиакомпании. Вместо этого документа мы можем оформить справку о стоимости — запросите её через раздел «Мои заказы».
Если вы часто летаете по работе
У нас есть сервис для рабочих поездок — Авиасейлс для бизнеса, с ним удобно получать закрывающие документы:
- маршрутные квитанции и закрывающие документы хранятся в профиле;
- ничего не потеряется, даже если покупает другой человек;
- бухгалтеру будет проще — всё по форме, он сможет сам получить закрывающие документы в профиле и по электронному документообороту.
Подробнее: Где искать закрывающие документы.
Если поездки для вас оформляет кто‑то другой — поделитесь ссылкой на будущее. Сервис бесплатный, достаточно создать аккаунт компании.
Как получить посадочный талон
Для бухгалтерии подойдёт посадочный в формате скана, фото, электронного талона в PDF или скриншота из приложения авиакомпании или агентства.
Если потеряли бумажный талон, дубликат не выдадут. Вместо него можно запросить:
- справку о перелёте;
- маршрутную квитанцию с отметкой об использовании.
Получить их можно только у авиакомпании.
Как получить справку об отсутствии прямых рейсов
Это можно сделать двумя способами:
- запросить у авиакомпании в свободной форме;
- обратиться в справочную службу аэропорта.
В запросе укажите города вылета и прибытия, дату поездки и причину.
Иногда бухгалтерия принимает скриншоты приложения или сайта продавца, где в поисковой выдаче видно, что прямых рейсов нет — заранее уточните, подойдёт ли такой вариант.
Как получить справку с пояснением сборов
Справка с пояснением сборов — это документ, где расписано, из чего складывается цена билета.
В ней указывают:
- тариф авиакомпании;
- аэропортовые и топливные сборы;
- сервисные сборы продавца (если они были).
Такую справку просят, когда в чеке или билете указана только итоговая сумма, а бухгалтерии важно видеть разбивку по статьям расходов.
Запросить документ можно у авиакомпании или агентства — зависит от того, где покупали билет:
- Если у авиакомпании напрямую — часто в личном кабинете есть раздел «Финансовые документы» или «Мои бронирования», где можно скачать справку с разбивкой. Если такого раздела нет, запросите документ у поддержки.
- Если у агентства — в личном кабинете редко лежит именно справка с разбивкой. Чаще её выдают по запросу в поддержку.
- Если продавец зарегистрирован за пределами России — справку с пояснением сборов не выдадут, потому что она предусмотрена только российским законодательством. В этом случае остаются справка о стоимости, маршрутная квитанция и выписка из банка.
Мы не выдаём справку с пояснением сборов, можем оформить справку о стоимости — скачайте её в «Моих заказах».