Как добавить багаж в авиабилет
Это можно сделать и до, и после его покупки.
Думали поехать с одним рюкзаком, а теперь поняли, что без чемодана не обойтись? Рассказываем, как добавить багаж до и после покупки и что делать, если багаж нужен только одному пассажиру.
Если вы ещё не купили билет
Введите нужные направления в поля «Откуда» и «Куда». Если летите в одну сторону, выберите только дату вылета, если в обе — даты вылета и прилёта. На сайте под формой поиска появится список фильтров, среди которых будет «Багаж и тариф». Нажмите на «Только с багажом», чтобы в результатах поиска мы показывали такие варианты. Если покупаете в приложении, нажмите на кнопку «Фильтры» под формой поиска. В открывшемся меню используйте ползунок «Только с багажом».
Если у вас уже есть билет
Потребуются код бронирования (он есть в маршрутной квитанции), фамилия пассажира и электронная почта, на которую оформляли билет. Добавить багаж можно несколькими способами:
Через авиакомпанию. Зайдите в личный кабинет на сайте перевозчика или позвоните в кол-центр.
Через продавца. Если у авиакомпании не получилось, обратитесь к тому, у кого покупали билет. Название продавца указано в маршрутной квитанции. Проверьте, есть ли на его сайте функция «Добавить багаж», или свяжитесь с ним по почте, через форму обратной связи или по телефону.
В аэропорту. Можно оплатить багаж на стойке регистрации, но обычно это дороже.
Как добавить багаж только одному пассажиру
В одном бронировании должны быть одинаковые параметры для всех пассажиров. То есть все билеты должны быть либо с багажом, либо наоборот — без багажа.
Если багаж нужен только одному пассажиру и вы ещё не купили билеты, оформите два разных бронирования: одно будет без багажа, а другое — с багажом. Но так можно сделать, только если оба пассажира взрослые (старше 12 лет). Если билеты ещё не куплены, то просто выберите вариант только с ручной кладью и добавьте багаж нужному пассажиру после покупки.
Что может сделать Авиасейлс
Большинство билетов в нашем сервисе продают агентства и авиакомпании. То есть находите вы их у нас, а потом переходите на сайт продавца и оформляете заказ уже там. К таким билетам у нас нет доступа — чтобы докупить багаж, нужно связаться с продавцом. Подробнее рассказали в нашей инструкции.
Некоторые билеты действительно продаёт именно Авиасейлс, а не агентства или авиакомпании. Вы можете узнать их по нашему логотипу на верху маршрутной квитанции.
Если у вас такой билет, смело пишите в поддержку — со всем разберёмся.
