поделись вакансией с друзьями
← все вакансии

Technical Support Specialist

Remote / Integrations

Команда Integrations отвечает за работу с тревел-агентствами и авиакомпаниями. В поисковой выдаче Авиасейлс можно найти билеты от более чем 150 партнеров, у каждого свой поисковый API, механизм редиректа и трекинга.

Мы ищем человека, который будет вместе с нами выступать мостиком между нашими разработчиками и внешними партнерами, чтобы поддерживать согласованную работу интеграций и статистики продаж.

Что нужно будет делать:

  • настраивать интеграции с новыми партнерами (агентствами и авиакомпаниями);
  • разрешать неполадки в работе интеграций и статистики продаж, анализировать логи, разбирать код, формулировать задания на доработку;
  • работать с инструментами для аудита интеграций (контроля ошибок, падений продаж и др.) и создавать новые;
  • работать с входящим потоком сообщений от наших партнеров, других команд Авиасейлс и внутренних инструментов контроля;
  • расширять нашу командную базу знаний и базу знаний партнеров;
  • искать причину проблем в работе интеграций даже в самых неочевидных местах (в том числе и на стороне партнера) и доводить их до починки!;
  • быть проводником наших партнеров в Авиасейлс :)

Что мы ждем от тебя:

  • внимательность, умение разобраться в большом потоке задач и приоритизировать;
  • опыт работы с данными в разных форматах (SQL, Excel);
  • знание английского языка для общения с иностранными партнерами (грамотный письменный английский на уровне не ниже B1);
  • ответственность, желание исправить проблему, откуда бы она ни пришла;
  • желание создавать классный, удобный продукт;
  • желание общаться, достигать понимания, проявлять заботу.


    Будет плюсом, если ты:

  • умеешь читать код на Python;
  • знаешь SQL и curl;
  • имеешь релевантный опыт работы.

Что мы предлагаем:

  • удаленную работу, полный рабочий день с 8 до 17 по московскому времени;
  • возможность перенять опыт и научиться новому в работе с данными, кодом, коммуникации, составлении документации и многом другом;
  • возможность создавать, развивать свои проекты в рамках команды и компании, брать ответственность;
  • компенсацию индивидуальной психотерапии или изучения иностранных языков.

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

Что получают сотрудники Авиасейлс

Хорошая зарплата

Платим столько, сколько заслуживаешь, и ни долларом меньше

Занятия спортом

Частично оплачиваем спорт: хоть в зал ходи, хоть в кёрлинг играй

Английский язык

Помогаем подтянуть твой инглиш, потому что — ну камон!

Медицинская страховка

Заботимся о тебе и твоей семье. Страховка — полный фарш

Помощь с переездом

Естественно, расходы по релокации берём на себя

Вечеринки с бассейном

И без. У нас — самые легендарные тусовки, не будем скромничать

Детское обучение

Помогаем с оплатой садика и школы для твоих детей

Удалённая работа

Разрешаем работать удалённо

👀 А ещё:

Запускаем ракеты в космос, тестируем огнеметы и свято чтим котовторники.