поделись вакансией с друзьями

Technical Support Specialist

Remote / Gates

Ищем специалиста технической поддержки в команду Интеграций.

Команда Интеграций отвечает за работу с тревел агентствами и авиакомпаниями. В нашей поисковой выдаче более 150 авиакомпаний и тревел агентств. У каждого партнёра свой поисковый API, механизм редиректа и трекинга. Мы ищем человека, который будет, с одной стороны, общаться с партнерами и отвечать на их технические вопросы, а с другой — разбираться с особенностями работы поиска и при необходимости писать разработчикам Aviasales.

Что нужно будет делать:

пристально следить за тем, чтобы существующие интеграции работали без ошибок;
самостоятельно разбираться с нестандартными кейсами;
взаимодействовать с разработчиками Aviasales;
“дежурить” в потоке входящих запросов;
настраивать процессы аудита партнеров;
расширять базу знаний для партнеров;
улучшать качество поиска Aviasales каждый день :)

Что мы ждем от тебя:

желание помогать людям и отвечать на вопросы;
опыт работы с данными в разных форматах (sql + excel/google sheets);
знание английского языка (грамотный уверенный письменный);
готовность работать в быстром темпе с постоянной сменой контекста;
спокойствие (даже в сотый раз объясняя партнеру, что 2*2=4);
скрупулезность и дотошность.

Будет плюсом, если ты:

имеешь техническое образование или релевантный опыт работы в IT;
знаешь что такое sql и curl;
умеешь читать код на Python;
любишь путешествовать и/или знаком(а) с тревел-рынком.

Что мы предлагаем:

удаленную работу, полный рабочий день с 8 до 17 по московскому времени;
заботу о здоровье: компенсацию индивидуальной психотерапии, ДМС для тебя и твоей семьи;
поддержку твоих увлечений: компенсацию занятий спортом и изучения иностранных языков.

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

Что получают
сотрудники Авиасейлс

Хорошая зарплата

Платим столько, сколько заслуживаешь, и ни долларом меньше

Занятия спортом

Частично оплачиваем спорт: хоть в зал ходи, хоть в кёрлинг играй

Английский язык

Помогаем подтянуть твой инглиш, потому что — ну камон!

Медицинская страховка

Заботимся о тебе и твоей семье. Страховка — полный фарш

Помощь с переездом

Естественно, расходы по релокации берём на себя

Вечеринки с бассейном

И без. У нас — самые легендарные тусовки, не будем скромничать

Детское обучение

Помогаем с оплатой садика и школы для твоих детей

Удалённая работа

Разрешаем работать удалённо

👀 А ещё:

Запускаем ракеты в космос, тестируем огнеметы и свято чтим котовторники.