поделись вакансией с друзьями

Head of СX/UX research

Remote / Product

Aviasales — крупнейший в России и третий по объемам в мире метапоиск авиабилетов и отелей. Наша аудитория на всех платформах превышает 15 млн человек ежемесячно. Мы продолжаем расти, создавать новые сервисы и расширяем команду.

Что нужно будет делать:

cистематизировать пользовательские исследования в компании: качественные и количественные, CX и UX, регулярные и по запросу, с существующими и потенциальными пользователями;
выстроить работу с исследователями: постановка задач, подготовка скриптов, валидация результатов и прочее;
обрабатывать результаты исследований и презентовать командам заказчикам, выступать адвокатом пользователей;
находить инсайты и точки роста, проверять продуктовые гипотезы, и вот это все.

Что мы ждем от тебя:

опыт проведения качественных и количественных CX/UX исследований;
экспертность в процессе исследования, но заинтересованность в результате;
навык структурирования больших объемов данных в очень короткие и убедительные выводы, умение презентовать результаты команде;
эмпатия к пользователям и желание сделать для них продукт лучше.

Что мы предлагаем:

полная свобода решений и отсутствие бюрократии;
возможность выбрать, где работать — удаленно или в одном из наших офисов (Москва, Петербург или Пхукет);
если необходимо, помощь с переездом: билеты для тебя и твоей семьи, классный отель на первые две недели и все визовые вопросы тоже решаем мы;
забота о здоровье: компенсация индивидуальной психотерапии, медицинская страховка для тебя и твоей семьи;
поддержка твоих увлечений: компенсация занятий спортом и изучения иностранных языков.

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

Что получают
сотрудники Aviasales

Хорошая зарплата

Платим столько, сколько заслуживаешь, и ни долларом меньше

Занятия спортом

Частично оплачиваем спорт: хоть в зал ходи, хоть в кёрлинг играй

Английский язык

Помогаем подтянуть твой инглиш, потому что — ну камон!

Медицинская страховка

Заботимся о тебе и твоей семье. Страховка — полный фарш

Помощь с переездом

Естественно, расходы по релокации берём на себя

Вечеринки с бассейном

И без. У нас — самые легендарные тусовки, не будем скромничать

Детское обучение

Помогаем с оплатой садика и школы для твоих детей

Удалённая работа

Разрешаем работать удалённо

👀 А ещё:

Запускаем ракеты в космос, тестируем огнеметы и свято чтим котовторники.