поделись вакансией с друзьями
← все вакансии

Head of СX/UX research

Remote / Product
Aviasales — крупнейший в России и третий по объемам в мире метапоиск авиабилетов и отелей. Наша аудитория на всех платформах превышает 15 млн человек ежемесячно. Мы продолжаем расти, создавать новые сервисы и расширяем команду.

Что нужно будет делать:

  • cистематизировать пользовательские исследования в компании: качественные и количественные, CX и UX, регулярные и по запросу, с существующими и потенциальными пользователями;
  • выстроить работу с исследователями: постановка задач, подготовка скриптов, валидация результатов и прочее;
  • обрабатывать результаты исследований и презентовать командам заказчикам, выступать адвокатом пользователей;
  • находить инсайты и точки роста, проверять продуктовые гипотезы, и вот это все.

Что мы ждем от тебя:

  • опыт проведения качественных и количественных CX/UX исследований;
  • экспертность в процессе исследования, но заинтересованность в результате;
  • навык структурирования больших объемов данных в очень короткие и убедительные выводы, умение презентовать результаты команде;
  • эмпатия к пользователям и желание сделать для них продукт лучше.

Что мы предлагаем:

  • полная свобода решений и отсутствие бюрократии;
  • возможность выбрать, где работать — удаленно или в одном из наших офисов (Москва, Петербург или Пхукет);
  • если необходимо, помощь с переездом: билеты для тебя и твоей семьи, классный отель на первые две недели и все визовые вопросы тоже решаем мы;
  • забота о здоровье: компенсация индивидуальной психотерапии, медицинская страховка для тебя и твоей семьи;
  • поддержка твоих увлечений: компенсация занятий спортом и изучения иностранных языков.

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

Что получают
сотрудники Aviasales

Хорошая зарплата

Платим столько, сколько заслуживаешь, и ни долларом меньше

Занятия спортом

Частично оплачиваем спорт: хоть в зал ходи, хоть в кёрлинг играй

Английский язык

Помогаем подтянуть твой инглиш, потому что — ну камон!

Медицинская страховка

Заботимся о тебе и твоей семье. Страховка — полный фарш

Помощь с переездом

Естественно, расходы по релокации берём на себя

Вечеринки с бассейном

И без. У нас — самые легендарные тусовки, не будем скромничать

Детское обучение

Помогаем с оплатой садика и школы для твоих детей

Удалённая работа

Разрешаем работать удалённо

👀 А ещё:

Запускаем ракеты в космос, тестируем огнеметы и свято чтим котовторники.