Все статьи /

Я меняю гражданский паспорт. Как купить билет сейчас?

Если ФИО остаются прежними

Иногда перевозчики разрешают купить билет на старый паспорт. В новом российском паспорте на 18‑19 страницах будет указана серия и номер вашего старого паспорта. Тогда не нужно будет вносить изменения в билет, но в некоторых случаях авиакомпании могут потребовать внести новые данные и попросить доплату. В любом случае до покупки авиабилета свяжитесь с авиакомпанией и узнайте её условия.

Если меняете имя или фамилию

Если вы решили покупать билет на старый паспорт, но полетите уже с новыми именем или фамилией в паспорте, придётся внести эти изменения в билет. Данные документа из билета должны совпадать со сведениями в документе, который вас попросят показать на этапе регистрации.

Чтобы уточнить правила авиакомпании и отредактировать данные в билете, свяжитесь с продавцом, у которого делали заказ. Его название найдёте в билете или чеке списания из банковского приложения.

Как связаться с продавцом билета
Введите название авиакомпании или агентства, чтобы увидеть контакты для связи

Часто корректировка данных в билете — платная услуга, цена зависит от правил авиакомпании. Некоторые перевозчики готовы внести изменения бесплатно, если предъявить свидетельство о браке.

А ещё можно купить билет на временное удостоверение личности по форме 2П. У этого документа есть срок действия — его выдают на время замены основного паспорта. Оформлять билет нужно на действующий документ, так что вернуться из поездки нужно до того, как он станет просроченным.

Почему Авиасейлс не может внести изменения в любой билет
Большинство билетов в нашем сервисе продают агентства и авиакомпании. То есть находите вы их у нас, а потом переходите на сайт продавца и оформляете заказ уже там. К таким билетам у нас нет доступа — чтобы внести изменения, нужно в любом случае связаться с продавцом. Некоторые билеты действительно продаёт именно Авиасейлс, а не агентства или авиакомпании. Вы можете узнать их по нашему логотипу в самом верху маршрутной квитанции. Если у вас именно такой, смело пишите в нашу поддержку — контакты найдёте ниже, в блоке «Как связаться с нами». Вы также можете к нам обратиться, если остались вопросы по билету другого продавца.
Вам помогла наша статья?

Связаться с нами

Написать в ВКонтакте