Элли и унесённый домик: что делать, если в отпуске застал ураган

Элли и унесённый домик: что делать, если в отпуске застал ураган

Природные стихии непредсказуемы. Казалось, прогноз погоды обещал солнце, но вот через несколько дней по курорту разносятся сирены. Ураган — как страшный сон. Это необыкновенная сила природы, которая уничтожает постройки, выкорчёвывает деревья и уносит всё потоками ветра. 

«Со мной этого не произойдёт» — обычно думаем мы. Но, на всякий случай, расскажем вам, что делать, если ураган застал во время отпуска. 

Наблюдать за ситуацией и прогнозами можно на сайте Национального ураганного центра (NHC). Сезон ураганов длится с 1 июня по 30 ноября над Атлантическим океаном, с 15 мая по 30 ноября – в восточной части Тихого океана.

Запомнить обозначения в сводке новостей:
A hurricane WATCH — ураган возможен;
A hurricane WARNING — урагана уже не миновать.

Если ураган близко 

Преимущество урагана, если так можно выразиться, перед другими стихийными бедствиями в том, что его можно отследить. Достаточно слушать новости от метеорологов. 

Изучите, какова вероятность ураганов в регионе, в котором вы планируете отпуск. Часто соблазнительные цены на билеты и отели предлагаются именно в сезон ураганов. Подумайте дважды.

Если всё же цены победили инстинкт самосохранения и вы решили рискнуть, взяв билет в страну в сезон ураганов, оформите полную страховку и очень внимательно изучите условия при стихийных бедствиях. Да, не забывайте читать пункты под звёздочкой, значком информации и текст мелким шрифтом.

К сожалению, не все страховые компании предоставляют страховку на случай стихийных бедствий. Возникают сложности при расчёте финансовых рисков и возможных ущербов. Хотя путешественники, ставшие жертвами урагана, могут получить травмы, им понадобится медицинская помощь и лекарства.

Важные пункты в страховке:
  • страховка от невыезда. Возмещение расходов, связанных с отменой поездки по причине стихийных бедствий. Если вы купили билеты, ещё не вылетели, а на курорте уже царствует ураган и рейсы отменены, страховая обязана возместить сумму отеля/авиаперелёта в рамках покрытия. Внимательно читайте условия, потому что часто страховка от невыезда составляет от 250 до 1 000 долларов;
  • медицинская компенсация. Пункты должны выглядеть так: «Помощь в результате стихийных бедствий» или «Расходы на амбулаторное и стационарное лечение в результате стихийных бедствий (наводнения, цунами, торнадо и др.), включая посмертную репатриацию».

Вам кажется, что этот пункт обязательный в страховании? К сожалению, многие компании не принимают стихийные бедствия за страховые случаи. 

Пользуйтесь сайтом www.cherehapa.ru для поиска страховых с необходимыми опциями. Но! Наш совет — на всякий случай потом звоните в эти компании и проверяйте.

Так, компании Zetta и «Русский Стандарт» покрывают только медицинские расходы. Вернуть деньги за преждевременное возвращение домой не получится. А ERV и «АльфаСтрахование» покрывают расходы на медицинскую помощь, досрочное возвращение домой или невыезд из-за стихийных бедствий.

Возможно, у вас бесплатная отмена бронирования или возвратные билеты на самолёт (обычно они стоят на 30-50% дороже невозвратных). Тогда страховка от невыезда вам не понадобится.

Как подготовиться к урагану:
  • проследите, чтобы на вашей карте был «неприкосновенный запас». Им вы сможете воспользоваться, если что-то пойдёт не так. Например, можно самому оплатить лечение или купить билет на самолёт на другую дату; 
  • сохраните на почту или сфотографируйте свою страховку;
  • узнайте, где находятся центры для экстренных ситуаций в городе, куда летите отдыхать, и отметьте их на карте;
  • узнайте в отеле о самых безопасных помещениях, если вы забронировали апартаменты — узнайте у хозяина;
  • если есть предупреждение о возможном урагане, заранее подготовьте ваши вещи на случай, если будет эвакуация до или после;
  • у вас должен быть экстренный запас еды, пусть он лежит в мини-баре или холодильнике. Не всегда будет время отправиться в местный «Ашан» перед ураганом. Помните, что было в российских магазинах, когда сообщили, что гречка подорожает? Тут будет хуже;
  • аптечка тоже должна быть наготове. А в ней всё самое необходимое: бинты, йод, пластыри, болеутоляющее;
  • слушайте местных, они должны знать об ураганах всё. Найдите случай и узнайте, как они себя ведут и куда прячутся;
  • если по новостям передали, что к городу, в котором вы находитесь, приближается ураган, то, если до него больше 8 часов, попробуйте позвонить в авиакомпанию и уточнить, возможно ли улететь сейчас. Если у вас есть страховка с пунктом о стихийных бедствиях, вы вылетите раньше и вам возместят сумму, указанную в страховке;
  • не торопитесь в аэропорт, если ураган будет в течение нескольких часов. Всё равно все рейсы отложат, а вы в нём застрянете бог знает на сколько.

Если урагана не избежать

Ну всё, по радио/телевизору сообщили об урагане. Что делать, куда бежать?

Как пережить ураган:
  • главная задача — следить за сводками новостей и выполнять инструкции местных служб по чрезвычайным ситуациям;
  • если нет никакого специального убежища или времени до него добраться, самое безопасное место — это отель. Ни в коем случае не выбегайте на улицу в поисках спасения;
  • если вы уже в отеле, отправляйтесь в самое безопасное место в нём (о котором вы должны были узнать, помните?);
  • ни в коем случае не прячьтесь в больших помещениях, там много стёкол. И никаких баров отеля, алкоголь проблему не решит, а вот бутылки имеют свойство разбиваться;
  • самолётные правила: отключите все электроприборы. Кондиционеры, телевизор, свет. Даже из розеток. Ураган могут сопровождать молнии и, если одна ударит неподалёку и попадёт в линию электропередач, произойдёт резкий скачок напряжения в сети. В лучшем случае выйдут из строя все приборы. В худшем — может произойти замыкание электросети, что вызовет пожар. Ещё одна проблема на голову;
  • если вы арендуете апартаменты, отправляйтесь спасаться в место, которое хозяин назвал безопасным. Если такого он не указал, спускайтесь в подвал, не прогадаете. Либо найдите комнату без окон. Скорее всего, это ванная;
  • уберите документы, наличные и карточки в пакеты зиплок, чтобы не намочить их;
  • убедитесь, что ваш телефон и пауэрбанк заряжены;
  • возьмите с собой что-то, чтобы отвлечься от плохих мыслей, ураган может затянуться: колоду карт, монополию;
  • если у вас есть велосипедный или мотоциклетный шлем — наденьте. На ноги — закрытую обувь, желательно с толстой подошвой. Шлем нужен на случай, если штукатурка начнёт сыпаться на голову, ботинки — уберечь ноги от осколков, когда будете выбираться из убежища;
  • подоприте стулом или комодом дверь, чтобы её не выбило порывом ветра;
  • если вы находитесь в пути на машине или путешествуете в доме на колёсах, то постарайтесь подъехать к ближайшему зданию и попросить о помощи. Все вспомнили Элли? Вряд ли вам так повезёт, и вы прилетите в волшебную страну;
  • если вы в машине, а рядом нет никаких зданий, оставьте её и ищите канаву или ущелье, лягте и прикройте голову руками. Да, даже так будет безопаснее;
  • не прячьтесь под мостами, они могут обвалиться.

Ураган кончился, что делать дальше?

Как действовать:

— следите за новостями в интернете, если есть сеть, или слушайте, что сообщат отельные работники;

— прослушайте советы службы по чрезвычайным ситуациям региона. Разрешат ли они выйти из убежища, что нужно сделать в первую очередь, будут ли эвакуировать;

— проверьте, всё ли с вами в порядке: нет ли никаких травм, ушибов, порезов;

— убедитесь, что люди рядом с вами, если такие есть, целы и им не нужна помощь;

— дайте вашим родственникам знать, что вы живы и здоровы. Новости разносятся быстро, они точно уже слышали об урагане. Ну и позвоните на работу, если отпуск подходит к концу, и неясно, когда будете дома, начальник должен знать;

— если от места, где вы укрывались, надо добираться до гостиницы, держитесь подальше от оборванных линий электропередач, луж, повреждённых зданий и деревьев;

— если курорт пострадал не сильно, продолжайте отдыхать, почему нет;

— если курорт пострадал сильно и происходит эвакуация людей, позвоните в страховую. Если у вас в страховом договоре предусматривалось «прерывание отпуска из-за стихийных бедствий», ждите возмещения расходов (какие — зависит от страховой). Если эвакуации зоны не происходит и вам просто не нравится, что бассейн пришёл в непригодность — это не считается за уважительную причину у страховой.

 

Алгоритм действий при страховом медицинском случае
  • ни в коем случае не обращайтесь в клинику напрямую. Вам могут не возместить затраты;
  • позвоните по телефону, который указан в страховом полисе;
  • сообщите фамилию и имя, номер страхового полиса, своё местоположение и объясните, какая нужна помощь;
  • ассистанс (работник сервисного центра) должен найти ближайшую клинику или отправить к вам скорую/врача;
  • бывают случаи, когда в округе нет клиник, с которыми работает ассистанс. Тогда вы едете в ближайшую;
  • ваша задача — сохранить все документы, чеки, рецепты лекарств, которые вам дадут. Если не дадут, потребуйте; 
  • в течение 30 дней со дня получения медпомощи нужно предоставить все эти документы и заявление о несчастном случае в страховую — она возместит расходы; 
  • если документы на иностранных языках, необходим нотариально заверенный перевод.

Надеемся, это вас не коснётся и максимум, что расстроит в отпуске — небольшой тропический дождик, но предупреждён — значит вооружён.

Комментарии
Скрыть комментарии