у тебя уже есть опыт работы в службе поддержки от 1 года;
твой письменный английский язык не ниже С1, потому что основная часть коммуникации с партнерами происходит именно на нем;
у тебя аналитический склад ума. Сопоставить цифры, пошуршать в нескольких отчетах, сравнить данные — а как ещё, кейсы бывают очень сложные;
ты умеешь четко и структурировано излагать мысли в письменной форме;
ты сможешь понятно объяснить, что такое Travelpayouts, даже своей бабушке;
плюсом будет умение работать с консолью разработчика в браузере для поиска проблемы на странице.