Customer Support (call center)
Каждый день множество пользователей ищут билеты на Авиасейлс. Но иногда что-то идёт не так, и они обращаются за помощью в наш саппорт.
Сейчас мы ищем специалиста call-центра, который станет супергероем для пользователей на 1 линии поддержки.
Что нужно будет делать:
- помогать клиентам с бронированиями;
- принимать заявки и связываться по телефону с клиентами для уточнения деталей;
- работать в программах: zendesk, mango;
- быть на связи с другими отделами и общаться по клиентским кейсам.
Что мы ждем от тебя:
- у тебя грамотная устная речь на русском языке;
- есть опыт работы в голосовой поддержке;
- ты любишь помогать и легко находишь общий язык с людьми;
- внимателен к деталям и готов учиться новому.
Как мы работаем:
- в удобном графике 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;
- фиксированный оклад 20 000 + ежемесячные премии (среднемесячный доход 37.000);
- в любой точке мира: не привязываемся к локации, любим путешествовать;
- без бюрократии: удобные процессы здорового человека, горизонтальные и открытые коммуникации, быстрое обсуждение идей и принятие решений;
- компенсируем: ДМС, психотерапию и больничный.
• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике
• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике
Что получают сотрудники Авиасейлс
Хорошая зарплата
Платим столько, сколько заслуживаешь, и ни долларом меньше
Занятия спортом
Частично оплачиваем спорт: хоть в зал ходи, хоть в кёрлинг играй
Английский язык
Помогаем подтянуть твой инглиш, потому что — ну камон!
Медицинская страховка
Заботимся о тебе и твоей семье. Страховка — полный фарш
Вечеринки с бассейном
И без. У нас — самые легендарные тусовки, не будем скромничать
Детское обучение
Помогаем с оплатой садика и школы для твоих детей
Удалённая работа
Разрешаем работать удалённо
👀 А ещё:
Запускаем ракеты в космос, тестируем огнеметы и свято чтим котовторники.