поделись вакансией с друзьями
← все вакансии

Technical Support Specialist

Remote / Travelpayouts

Travelpayouts от Авиасейлс — партнерская сеть в сфере онлайн-тревела. Мы помогаем брендам найти своих клиентов, а владельцам тревел-площадок эффективно монетизировать свой трафик.

Наша ближайшая цель — стать международной платформой по автоматизации партнерского маркетинга в онлайн-тревеле и позволить брендам эффективно коммуницировать с блогерами и тревел-площадками со всего мира.

Мы быстро растем, и ищем человека для усиления команды технической поддержки.

Что нужно будет делать:

  • отвечать на сообщения через тикет-систему;
  • воспроизводить и описывать баги;
  • передавать информацию командам разработки и менеджерам;
  • уметь работать автономно и самостоятельно находить информацию;
  • пополнять внутреннюю базу знаний.

Что мы ждем от тебя:

  • отличный письменный английский язык, потому что основная часть коммуникации с партнерами происходит именно на нем;
  • базовые знания HTML и CSS: умение работать с консолью разработчика в браузере для поиска проблемы на странице;
  • аналитический склад ума: ты можешь сопоставить цифры, пошуршать в нескольких отчетах, сравнить данные — а как ещё, кейсы бывают очень сложные;
  • умение четко и структурировано излагать мысли в письменной форме;
  • способность понятно объяснить, что такое Travelpayouts даже своей бабушке.

Плюсом будет:

  • понимание принципов работы партнерских программ и travel-сферы;
  • знание JS: умение разобраться в том, что делает чужой код, найти ошибку;
  • опыт работы с SQL: написание простых запросов;
  • опыт работы с системами управления рекламными кампаниями в интернетe;
  • опыт работы в службах технической поддержки.

Что мы предлагаем:

  • возможность выбрать, где работать — удаленно или в одном из наших офисов (Москва или Петербург);
  • заботу о здоровье: компенсация индивидуальной психотерапии, медицинская страховка для тебя и твоей семьи;
  • поддержку твоих увлечений: компенсация занятий спортом и изучения иностранных языков.

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

• топовая команда • вечеринки с бассейном и без • Котики в офисе • сырки на любой вкус в холодильнике

Что получают
сотрудники Авиасейлс

Хорошая зарплата

Платим столько, сколько заслуживаешь, и ни долларом меньше

Занятия спортом

Частично оплачиваем спорт: хоть в зал ходи, хоть в кёрлинг играй

Английский язык

Помогаем подтянуть твой инглиш, потому что — ну камон!

Медицинская страховка

Заботимся о тебе и твоей семье. Страховка — полный фарш

Помощь с переездом

Естественно, расходы по релокации берём на себя

Вечеринки с бассейном

И без. У нас — самые легендарные тусовки, не будем скромничать

Детское обучение

Помогаем с оплатой садика и школы для твоих детей

Удалённая работа

Разрешаем работать удалённо

👀 А ещё:

Запускаем ракеты в космос, тестируем огнеметы и свято чтим котовторники.